Bila kesukaran harian wajar dapat nasihat profesional

Jika anda sudah lama bertahan dan ia terasa lebih berat daripada biasa, wajar untuk bertanya kepada orang yang terlatih. Berjumpa profesional bukan tanda anda gagal mengharungi. Ia satu lagi pilihan praktikal, seperti meminta rakan sekerja bertukar syif.

Panduan ini menunjukkan bila perlu menghubungi, siapa yang boleh dihubungi di Malaysia, dan apa yang kami tahu serta tidak tahu tentang setiap perkhidmatan.

Bagaimana saya tahu sudah tiba masanya berbual dengan seseorang?

Tiada garis tepat, tetapi tanda-tanda ini menunjukkan sudah tiba masanya:

• tekanan berlarutan berminggu-minggu atau berbulan-bulan, melangkaui satu waktu yang sukar
• tidur, makan, kerja atau pelajaran terjejas
• anda rasa tidak mampu menanggung, atau rasa kosong dan putus asa
• orang terdekat berkata mereka bimbang
• anda bergantung pada alkohol atau benda lain untuk melalui hari

NHS (Perkhidmatan Kesihatan Negara UK) menasihati agar berjumpa doktor jika mengubah tabiat tidur tidak membantu, anda sukar tidur selama berbulan-bulan, atau masalah tidur menyukarkan kehidupan harian¹. Idea yang sama sesuai untuk bidang lain: jika perubahan sendiri tidak membantu, mintalah bantuan.

Pusat Kebangsaan untuk Kesihatan Pelengkap dan Integratif Amerika (NCCIH) menasihati agar tidak menggunakan meditasi atau kesedaran penuh (mindfulness) untuk menggantikan rawatan perubatan biasa atau melewatkan berjumpa pegawai kesihatan². Membaca panduan, termasuk panduan kami, bukan sebab untuk menunggu.

Jika anda dalam bahaya, atau terfikir untuk mencederakan diri atau orang lain, hubungi nombor kecemasan tempatan anda sekarang.

Perkhidmatan Malaysia mana yang boleh dihubungi?

Inilah yang dapat kami sahkan, dengan perkara yang belum diketahui dinyatakan terus terang.

HEAL 15555 (talian kebangsaan). HEAL 15555 ialah talian bantuan krisis kesihatan mental kebangsaan yang menawarkan khidmat kaunseling dan sokongan sosial setiap hari, termasuk cuti umum, dari 8 pagi hingga 12 tengah malam³. Perkhidmatan boleh berubah, jadi sahkan waktu apabila menelefon. Sila tanyakan kos, bahasa dan syarat rujukan terus kepada perkhidmatan itu.

Befrienders Kuala Lumpur. Befrienders Kuala Lumpur menyenaraikan talian sokongan emosinya sebagai +603-7627 2929, percuma, sulit dan dibuka 24 jam setiap hari⁴. Itu penerangan perkhidmatan itu sendiri. Sila tanyakan bahasa yang tersedia semasa menelefon.

Talian Kasih 15999. Talian Kasih 15999 ialah talian bantuan kerajaan Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dengan nombor WhatsApp 019-261 5999⁵. Ia dikendalikan melalui Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat, dan meliputi penderaan, pengabaian serta permintaan bantuan. Kos dan bahasa tidak dinyatakan dalam sumber kami.

Untuk klinik, klinik kesihatan kerajaan atau doktor swasta boleh menjadi hubungan pertama. Yuran dan langkah rujukan berbeza mengikut tempat, jadi semaklah dengan klinik itu terlebih dahulu.

Bagaimana mengesahkan kos, bahasa dan kelayakan?

Tanya terus. Ini skrip ringkas yang boleh dibaca atau dihantar sebagai mesej:

“Helo, saya ingin bertanya tiga perkara. Adakah perkhidmatan ini percuma? Bahasa apa yang boleh saya guna, Melayu, Inggeris, Mandarin atau Tamil? Perlukah surat rujukan atau temu janji?”

Catat jawapannya. Jika perkhidmatan pertama kurang sesuai, tanya mereka siapa yang mungkin lebih sesuai.

Cuba sekarang: bersedia dalam lima minit

1. Tulis apa yang berlaku dan sejak bila.
2. Catat tidur, selera makan, perasaan dan kerja, satu baris setiap satu.
3. Senaraikan ubat atau suplemen yang anda ambil.
4. Tulis satu perkara yang paling anda mahu dibantu.
5. Simpan nota itu dalam telefon supaya sedia semasa menelefon.

Cara memuatkannya dalam hari sebenar

Jika anda tidak boleh bercakap di rumah, keluar sebentar, duduk dalam kereta atau telefon semasa rehat. Jika bercakap terasa sukar, mesej WhatsApp mungkin lebih mudah jika perkhidmatan menawarkannya. Jika anda bimbang pandangan keluarga, ingatlah anda yang menentukan siapa untuk diberitahu.

Jika sesuatu latihan menimbulkan rasa tertekan, pening atau ingatan yang menyakitkan, tidak mengapa untuk berhenti. Berbual dengan doktor atau kaunselor ialah idea yang baik, dan halaman sokongan kami menyenaraikan tempat untuk bermula.

Langkah seterusnya

Untuk lebih lanjut tentang mencari bantuan yang sesuai, baca mencari sokongan yang sesuai bila satu sumber tidak mencukupi. Jika anda perlukan bantuan mencari ayat, cara meminta bantuan praktikal dengan jelas menyediakan ayat untuk dipinjam.

Untuk seminit tenang sementara menunggu, panduan pernafasan berjalan dalam pelayar anda dan tidak menghantar apa-apa ke mana-mana. Semua panduan berada di topik meredakan tekanan harian.