Mencari sokongan yang sesuai apabila panduan tidak mencukupi
Anda sudah membaca dan mencuba, dan anda mahu seseorang yang sebenar untuk berbual.
Jika panduan, alat atau seminit yang tenang tidak mencukupi, itu bukan kegagalan. Ini masa yang baik untuk berbual dengan seseorang yang boleh mendengar dan membantu anda berfikir. Halaman ini menyenaraikan pilihan di Malaysia daripada sumber bernama, dan menyatakan dengan jelas apa yang perlu anda tanyakan sendiri.
Jika anda atau orang lain mungkin berada dalam bahaya segera, hubungi 999 sekarang.
Perkhidmatan Malaysia yang manakah disenaraikan?
Setiap entri di bawah diambil daripada sumber yang dinamakan dalam catatan di bawah halaman ini. Sila sahkan butirannya terus apabila anda menghubungi perkhidmatan, kerana waktu dan nombor boleh berubah.
Talian Kasih. Talian Kasih 15999 ialah talian bantuan kerajaan Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dengan nombor WhatsApp 019-261 59991. Ia dikendalikan melalui Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat, dan merangkumi penderaan, pengabaian serta permintaan bantuan1.
Talian kebangsaan 15555. HEAL 15555 ialah talian bantuan krisis kesihatan mental kebangsaan yang menawarkan khidmat kaunseling dan sokongan sosial setiap hari, termasuk cuti umum, dari 8 pagi hingga 12 tengah malam2. Perkhidmatan boleh berubah, jadi sila sahkan waktu apabila menelefon.
Befrienders Kuala Lumpur. Ia menyenaraikan talian sokongan emosinya sebagai +603-7627 2929, percuma, sulit dan dibuka 24 jam setiap hari3.
MENTARI. Halaman hubungi MENTARI menyenaraikan cawangan Selayang di +60361270946 dan cawangan Sungai Buloh di +603-61561321 (ext. 2276) atau 018-86610244. Halaman itu tidak menyatakan waktu operasi, jadi tanyalah semasa anda menelefon.
Apa yang perlu anda tanyakan sendiri?
Sumber di atas tidak menyatakan syarat kelayakan, kos mana-mana perkhidmatan susulan, bahasa yang ditawarkan setiap talian atau masa menunggu, jadi sila tanyakan sendiri.
Untuk mengetahuinya, tanyalah di awal hubungan anda.
Anda boleh berkata: “Dalam bahasa apakah anda boleh membantu? Adakah ada kos? Siapa yang boleh menggunakan perkhidmatan ini?” Perkhidmatan yang baik akan menjawab atau menunjukkan arah.
Cuba sekarang: bersedia untuk hubungan pertama
Ia mengambil lima minit sahaja, dan ia membantu jika fikiran anda menjadi kosong apabila talian disambungkan.
- Pilih satu perkhidmatan daripada senarai, atau doktor yang sudah anda kenali.
- Tulis tiga baris: apa yang saya perasan, berapa lama, dan bagaimana ia menjejaskan hari saya.
- Cari saat yang ada sedikit privasi. Di rumah berkongsi, dalam kereta, bilik rehat atau sudut yang senyap pun boleh.
- Tulis soalan: bahasa, kos, untuk siapa, dan apa yang berlaku seterusnya.
- Buat hubungan, atau hantar mesej jika perkhidmatan menawarkannya. Berhenti selepas ayat pertama pun dibenarkan.
Lembaran refleksi mingguan boleh menyimpan catatan anda, dan apa yang anda taip kekal dalam pelayar anda.
Cara memuatkannya dalam kehidupan sebenar
Bimbang apa kata keluarga, kos, atau cuti kerja boleh menghalang anda daripada menghubungi sesiapa. Semua itu nyata, dan ia soalan yang baik untuk dibawa kepada perkhidmatan itu sendiri. Anda dibenarkan bertanya bagaimana untuk melakukannya dengan berhemah.
Jika anda menjaga orang lain, seperti ibu bapa yang sudah tua atau anak kecil, dan berasa penat, anda juga penting. Mengapa alat swabantu bukan penilaian menerangkan mengapa seorang manusia ialah langkah yang lebih baik apabila sesuatu berpanjangan atau terasa berat. Apabila pengalaman meditasi terasa tidak selesa memberi langkah mudah jika sesuatu amalan terasa sukar.
Ke mana selepas ini
Halaman sokongan kami menyimpan senarai penuh di satu tempat. Kembali ke topik apa kata penyelidikan apabila anda bersedia. Emosi dan belas kasihan kepada diri mengumpulkan bacaan lembut untuk hari-hari yang lebih tenang.
Soalan lazim
Perlukah saya berada dalam krisis untuk menghubungi talian bantuan?
Tidak. Talian bantuan untuk sesiapa yang ingin berbual dengan seseorang, termasuk pada hari biasa yang terasa berat. Anda tidak perlu tahu apa hendak dikatakan, atau membuktikan keadaan cukup teruk. Memulakan dengan sesuatu yang mudah, seperti berkata anda tidak pasti dari mana hendak bermula, sudah memadai.
Bagaimana jika saya tidak selesa bercakap di telefon?
Anda masih ada pilihan. Sesetengah perkhidmatan menyenaraikan nombor WhatsApp, dan klinik atau doktor yang dipercayai boleh ditemui secara bersemuka. Jika panggilan terasa terlalu berat, catatan bertulis yang anda serahkan boleh bercakap bagi pihak anda. Pilih jalan yang paling ringan terasa hari ini.
Bagaimana saya tahu perkhidmatan mana yang sesuai?
Mulakan dengan apa yang anda perlukan sekarang. Jika anda mahu berbual dengan kaunselor, talian bantuan kesihatan mental sesuai untuk itu. Jika anda bimbang seorang kanak-kanak atau orang dewasa dicederakan, Talian Kasih ialah laluan yang disenaraikan. Jika tidak pasti, katakan di awal dan minta mereka menunjukkan arah.
Baca seterusnya
Jika keadaan terasa berat sekarang, bercakap dengan seseorang membantu. Halaman sokongan kami menyenaraikan talian bantuan di Malaysia yang boleh anda hubungi hari ini.