Menerima teguran dengan tenang, dan langkah seterusnya

Penyelia anda berkata laporan itu salah tarikh. Cikgu membulatkan satu kesilapan. Ipar anda menyebut anda terlupa bawa pinggan. Muka terasa panas, dan fikiran anda mula memarahi anda lebih kuat daripada mereka.

Panduan ini membantu anda menyusun maklum balas biasa kepada tiga tumpukan: apa yang perlu dibetulkan, apa yang perlu dimaafkan, dan apa yang perlu dilepaskan.

Mengapa teguran terasa begitu pedih?

Apabila hasil kerja kita dipersoalkan, kita rasa diri kita yang dipersoalkan. Itu tindak balas semula jadi, dan tidak bermakna komen itu kejam.

Jeda kecil membantu anda mendengar apa yang sebenarnya dikatakan. Ringkasan satu ayat ialah ujian yang baik: “Mereka kata tarikh itu salah.” Itu jauh lebih kecil daripada “Saya memang tidak berguna.”

Contoh: tarikh yang salah

Bayangkan anda menghantar jemputan mesyuarat dengan tarikh yang salah. Seorang rakan memberitahu. Berikut tiga kemungkinan reaksi.

• Membetulkan tugas: “Terima kasih sebab perasan. Saya hantar jemputan yang betul dalam sepuluh minit.”
• Permohonan maaf yang sesuai: “Maaf atas kekeliruan, dan terima kasih kerana memberitahu saya.”
• Menyerang diri berulang kali: “Saya selalu rosakkan benda. Saya tak patut dipercayai langsung.”

Dua yang pertama menjawab keadaan. Ia pendek, membantu orang lain, kemudian selesai. Yang ketiga tidak memberi apa-apa kepada sesiapa. Ia juga membuat anda lebih letih ketika anda paling perlukan tenaga.

Anda boleh simpan dua yang pertama, dan tinggalkan yang ketiga di pintu.

Cuba sekarang: susun komen itu

1. Tulis maklum balas itu dalam satu ayat mudah.
2. Tanya: ada apa yang perlu dibetulkan? Jika ada, tulis langkah seterusnya dan bila anda akan buat.
3. Tanya: adakah kesilapan saya menjejaskan seseorang? Jika ya, rancang satu permohonan maaf yang pendek.
4. Perhatikan suara yang keras. Jawab sekali: “Itu lebih daripada fakta.”
5. Tarik dua nafas perlahan dan kembali kepada hari anda.

Ayat yang boleh diubah

Ubah ia kepada perkataan yang benar-benar anda guna. Tiada satu ayat yang sesuai untuk semua orang atau semua tempat kerja.

• “Terima kasih beritahu saya. Saya betulkan hari ini.”
• “Saya tertinggal itu. Boleh tunjukkan apa yang puan mahu?”
• “Saya perlu masa untuk fikirkan ini. Boleh saya balas petang nanti?”
• “Maaf tentang itu. Ini yang akan saya buat lain kali.”

Cara memuatkannya dalam kehidupan sebenar

Jika air muka penting di tempat kerja atau dalam keluarga, balasan tenang secara peribadi selalunya terasa lebih mudah daripada di khalayak. Dalam kumpulan WhatsApp, anda boleh membalas dengan ibu jari, kemudian betulkan secara senyap. Jika anda letih, simpan balasan dalam draf dan baca semula sejam kemudian.

Jika teguran membuat anda sangat tertekan atau tidak dapat tidur berhari-hari, tidak mengapa untuk berhenti dan berbincang dengan doktor atau kaunselor. Halaman sokongan kami menyenaraikan tempat untuk bermula.

Langkah seterusnya

Untuk kesan selepas kesilapan itu sendiri, baca menanggapi kesilapan biasa tanpa menggelar diri gagal. Untuk pandangan yang adil tentang diri, cuba membincangkan kelemahan tanpa melupakan kekuatan. Jika perbualan belum selesai, lihat memilih masa untuk kembali kepada perbualan sukar.

Topik ini ialah emosi dan berlembut dengan diri. Panduan pernafasan yang percuma boleh membantu anda tenang sebelum membalas.

Jika anda mahu suara yang memandu selepas teguran itu, Sadhguru menawarkan meditasi berpandu tujuh minit yang percuma dalam aplikasi Miracle of Mind.