上司说报告的日期写错了。老师在你的错字上画了圈。嫂嫂提起你忘了带盘子。你的脸发烫，脑子里责骂自己的声音比他们说的还大。
这篇指南帮你把平常的反馈分成三堆：该改正的、该道歉的、该放下的。
为什么被指正会这么刺痛？
当我们做的东西被质疑，感觉像是我们这个人被质疑。这是自然的反应，不表示对方说话刻薄。
稍微停一下，能让你听清楚对方实际上说了什么。用一句话总结是个好测试：“他们说日期错了。”这比“我真没用”小得多。
实例：写错的日期
想象你寄出一份会议邀请，日期写错了。同事告诉你。下面是三种可能的反应。
- 改正工作：“谢谢你发现，我十分钟内寄出更正的邀请。”
- 适当的道歉：“抱歉造成混乱，谢谢你告诉我。”
- 反复责怪自己：“我总是把事情搞砸，什么都不该交给我。”
前两种回应的是事情本身。它们简短，对别人有帮助，说完就结束。第三种对谁都没有好处，还会让你在最需要力气的时候更累。
你可以留下前两种，把第三种放在门外。
试一试：把评语分类
- 用一句平实的话写下反馈。
- 问自己：有什么需要改正吗？如果有，写下下一步以及什么时候做。
- 问自己：我的失误影响到别人了吗？如果有，计划一句简短的道歉。
- 留意那个严厉的声音，回答它一次：“这比事实多了。”
- 慢慢呼吸两次，回到你的一天。
可以修改的句子
改成你真正会说的话。没有一句话适合所有人，也不适合所有工作场所。
- “谢谢你告诉我，我今天就改好。”
- “这个我漏掉了，你希望我怎么做，可以示范一下吗？”
- “我需要一点时间想想，下午回复你可以吗？”
- “这件事抱歉，下次我会这样做。”
配合真实生活
如果你的工作场所或家庭很在乎面子，私下平静地回应，往往比当众回应来得轻松。在 WhatsApp 群里，可以先回个赞，再悄悄改正。如果你累了，把回复存在草稿里，一个钟头后再看一遍。
接下来
想处理失误之后的感受，读面对平常的失误，不把自己叫作失败者。想对自己保持公平的看法，试试谈论弱点，同时不忽略优点。如果有一场对话还没有结束，看什么时候回到一场艰难的对话。
整个专题是情绪与善待自己。回复之前，免费的呼吸节拍器可以帮你稳住。
听完反馈、还想让心再安定一点的话，Sadhguru 在 Miracle of Mind 应用里有一段免费的七分钟引导冥想。
常见问题
我犯了一个平常的错，觉得很尴尬，现在该做什么？
按顺序做三件事。用一句平实的话说明发生了什么，改正工作或说好什么时候改，如果影响到别人就道歉一次。然后停下来。尴尬可能会留一会儿，这是允许的，不需要再额外惩罚自己。
反馈里哪一部分是可以行动的？
找下次可以做得不同的地方：一个步骤、一个期限、一种格式或一个用词。关于你人格的评语或模糊的情绪比较难处理。你可以问：“下次你希望看到什么？”把它变成具体的事。
如果反馈觉得不公平呢？
你可以先听完，想过之后再回复。可以说：“谢谢，让我想一想再回复你。”之后你也许会同意其中一部分、问清楚细节，或平静地说明自己的看法。
这篇指南适用于骚扰或霸凌吗？
不适用。这篇是写给工作、学校和家里的平常评语。被吼叫、被威胁或被反复针对是另一回事，你值得得到适当的支持。请找你信任的人，或看我们求助页面上的求助电话。
谈话结束后尴尬的感觉一直重播的时候，一段简短的引导冥想可以让心在你决定下一步之前，有个平静的地方休息。