你发出了消息,现在又点开了那个聊天。勾勾是灰的,或是蓝的,或者对方两分钟前才上线。查看好像能解决点什么,其实并没有。
这是很平常的等待时刻。你可以温和地面对它,再决定下一步做什么。
为什么查看会这么有吸引力?
等回复本来就不舒服,而查看会给你一点点安心。然后疑虑又回来,你的拇指也跟着回去。
这并不表示你有什么问题。手机让答案感觉只隔一次点按,等待就显得比实际更长。
试试这个:说出来、定时间、做一件事
- 留意到这个冲动,在心里说出来:“我在等回复。”
- 慢慢吸一口气,感觉双脚踩在地上。
- 选一个再查看的时间,例如午饭后,或做完下一件事之后,对自己说一遍。
- 把手机面朝下放,或放到别的房间,用手做一件小事。洗杯子、折衣服、冲一杯咖啡。
- 时间到了,只看一次。如果还没回复,就决定:再等、跟进,还是打电话。
跟进的时候可以怎么说?
简短、温暖、清楚。说出你需要的那一件事,让对方一句话就能回答。
例如:“嗨,想确认星期六还可以吗?回个可以或不可以就行。”或者:“不急,不过我今晚要确认订位,可以告诉我一声吗?”
不要写“你已读了”这类指责,也不要三分钟后再发第二则。一则清楚的消息,比较容易回。
什么时候打电话比再发消息好?
如果事情紧急、涉及情绪,或容易被误会,打电话会比较好。声音带着文字没有的语气。一通简短的电话,可以在一分钟内讲清楚一整天消息都没讲清楚的事。
如果不想打电话,换个渠道也可以。有些人回电邮比较快,有些人喜欢语音留言。
配合真实的生活
在工作上,为不同的事订一个正常的等待时间,例如问题当天回复,提案则给几天。和团队分享,大家就不用猜。
在家人群组里,要记得爸妈和长辈可能看到了消息,打算等戴上老花眼镜或手有空再回。沉默很少是在针对你。
如果你在等一个你在乎的人,一句诚实的话会有帮助:“你方便的时候回我就好,我很想听你说。”然后把空间交给对方。
如果这个冲动很难处理,或等待带来的担心、低落久久不退,可以先停一停,找医生或辅导员谈谈。我们的求助页面列出了可以从哪里开始。
接下来看什么
读一读手机通知整理,让那些一直把你拉回去的提示安静下来。如果查看变成了刷手机,刷手机刷到停不下来时怎么设停点会有帮助。
等待时想要一分钟的平静,可以用免费的冥想计时器,你设定的内容只留在浏览器里。这个主题的所有指南都在专注与注意力专题里。
等回复时想有个声音陪着,Sadhguru 在 Miracle of Mind 应用里有一段免费的七分钟引导冥想。
常见问题
明明知道看了也没用,为什么还是一直查看?
查看会带来一瞬间的安心,接着疑虑又回来,于是习惯就一再重复。等人回复时有这种反应,是很人之常情的事。把它看成等待的模式,而不是自己的缺点,就比较容易选择别的做法。
对方已读了,我再跟进会不会不礼貌?
不会,只要你等了合理的时间,并且写得简短友善。人们常在忙的时候看到消息,打算之后再回。一则清楚、只讲一件需要的事的跟进,比沉默更能帮到双方。
如果那则消息是关于让我很担心的事呢?
那么打电话或当面谈,往往比在聊天里干等更体贴。如果担心很重,或持续了好几天,可以和信任的人聊聊,也可以找辅导员。我们的求助页面列出了可以从哪里开始。
等回复的时候,手上有件平稳的事做会好过些,七分钟的引导冥想能让注意力有个地方安定下来。