支援

什么时候该寻求更多支持

如果心里很沉重,你不必独自扛着。

如果你或身边的人正处于紧急的危险中,请立刻拨打你所在地的紧急电话。请先做这件事,再看这一页的其他内容。

如果你没有立即的危险,但心里很沉重,大马有些人的工作就是倾听。打电话不代表你有什么问题,只代表你在好好照顾自己。

在大马可以打给谁?

这些热线由其他机构经营,不是 Blissful。我们列出来,是让你不必自己去找。拨打时请确认服务时间,因为服务可能会有变动。

  • 吉隆坡 Befrienders 列出的情绪支持热线是 +603-7627 2929,免费、保密,每天 24 小时开放1。
  • HEAL 15555 是全国心理健康危机热线,提供辅导和社会支援,每天早上 8 点到午夜开放,公共假期也一样2。服务可能会有变动,拨打时可以再确认时间。
  • Talian Kasih 15999 是政府的求助热线,每天 24 小时、每周 7 天运作,WhatsApp 号码是 019-261 59993。它通过妇女、家庭及社区发展部运作,涵盖虐待、忽视和求助的需要。
  • MENTARI 是卫生部的服务,网页列出 Selayang 分部是 +60361270946,Sungai Buloh 分部是 +603-61561321(分机 2276)或 018-86610244。该网页没有写明服务时间,所以拨打时请先确认。

什么时候一篇指南不够用?

一篇指南可以给你安静的一分钟,但它不能陪你坐着、听你说话,也不了解你的处境。出现以下情况,请考虑找人谈一谈:

  • 情绪低落、担忧或疲倦,一天接一天都没有好转
  • 睡眠、工作、学业或人际关系变得越来越吃力
  • 某个练习让你难受、头晕,或想起痛苦的往事
  • 你觉得没有希望,或有伤害自己的念头

你不必等到更糟才求助。你的医生、诊所的辅导员、你信任的长辈,或让你觉得安心的宗教领袖,都是好的起点。

第一通电话大概是什么样子?

你不需要事先准备。你可以说:“我不知道怎么说,但我需要找人谈一谈。”会有人听你说,你想结束通话的时候也随时可以结束。

如果打电话让你太吃力,可以请朋友或家人坐在旁边陪着你。

试试看:稳定的一分钟

这可以在你决定下一步的时候,让当下舒缓一点。它不能代替找人谈一谈。

  1. 双脚平放在地上,感觉脚下的重量。
  2. 看看四周,说出你看到的三样东西。
  3. 慢慢吐气,比吸气稍微长一点。
  4. 这样做一分钟,然后拿起手机,打给某个人。

如果你想要一个节奏,可以用呼吸节拍器。

还可以读什么?

如何找到合适的协助更详细地说明了各种选择。健康与身心健康说明说明了这些指南的用途。你也可以看关于 Blissful,认识我们。

不论是难熬的一天,还是美好的一天,你都欢迎来这里。

常见问题

我怎么知道是不是该求助了?

如果担忧、情绪低落或压力已经影响到睡眠、工作或人际关系,或者你觉得自己撑不下去,就是找人谈一谈的好时机。你不必等到出现危机才打电话。及早伸出手,是明智的一步。

打电话到热线会发生什么事?

会有人听你说。你想说多少都可以,也不必先想好完整的话。接听的人可能会陪你聊聊你的感受,需要的话,也会告诉你还有哪些服务可以帮到你。

接受协助的同时,可以用这些指南吗?

可以,只要练习让你觉得自在。短短的呼吸停顿和安静的片刻,可以和专业的照顾并行。如果某个练习让你难受,就停下来,并告诉你的医生或辅导员,他们能建议什么适合你。

Blissful 是求助热线吗?

Blissful 是独立的出版者,提供日常身心健康的指南。接听个人困难的电话或讯息,需要受过训练的人来做,请拨这一页上的热线,它们由其他机构经营。

等你准备好了,这里的指南提供一些小而温和的步骤,可以按自己的节奏来。