会议快结束了,大家都在点头,你却还不确定刚才做了什么决定。你有一个问题,但感觉这是你早该知道的事。于是你不出声,希望以后自己能搞清楚。
这种停顿很常见,能留意到它就是一种温柔。这篇指南帮你决定要不要问,也给你开口的句子。
为什么有些问题让人觉得有风险?
我们会想象别人在给自己打分。其实多数人都在忙自己的事,而一个清楚的问题对他们也有帮助。
觉得很简单的问题,常常表示刚才的说明跳过了一个步骤。你开口问,也许正帮了整个团队。
开口前的快速检查
花一分钟想三个小问题:
- 关于这件事,我已经明白什么?
- 究竟是哪一部分不清楚?
- 谁最适合问,用什么方式:当面、聊天群还是电邮?
把答案写下来,模糊的担心就变成一个具体的问题。光是这样,就更容易说出口。
试一试:三句可以修改的开场白
把字句改成你自己的说话方式。
- 工作上:“我知道截止日期是星期五,想确认一下谁负责寄最后的文件?”
- 课堂上:“前两步我跟得上,老师可以再讲一次第三步吗?”
- 家里:“我想学会,可以教我怎么用遥控器打开那个电影应用吗?”
每一句都先说你知道的,再点出缺口。这样的语气让听的人知道你已经努力过了。
开口前先稳住
如果胸口紧紧的,就用鼻子慢慢吸一口气,再吐得长一点。趁对方说完话时,安静地做两次。然后说出你的第一句话。
如果是视频会议,可以把问题打在聊天框里。写下来的问题和说出来的一样有价值。
配合你的一天
在大场合里害羞?可以问旁边的人,或之后传讯息给主办人。用第二语言工作?把问题先写好再念出来,这很正常,也很清楚。
问完之后觉得尴尬?这种感觉通常比你想的消退得更快。如果你整个晚上都在回想,我们的面对平常的失误指南也许有帮助。
如果担心提问让你不想上课或上班,停下来找医生或辅导员谈谈是可以的。我们的求助页面列出了可以从哪里开始。
接下来
想应付更大场合前的紧张,可以试试在人前发言前的安心计划。想对“还不会”这件事更安心,读从零开始做新事情。整个专题是情绪与善待自己,免费的呼吸节拍器可以帮你先稳住。
事后想静一静,Sadhguru 在 Miracle of Mind 应用里有一段免费的七分钟引导冥想。
常见问题
我怎么知道自己的问题是不是太基础?
从自己的角度很难判断。你觉得太简单的问题,往往正好是整个房间都没弄清楚的地方。如果你已经看过笔记或说明,还是找不到答案,这个问题就值得问。
如果对方听起来不耐烦怎么办?
对方的语气可能来自他自己忙碌的一天。说声谢谢,用自己的话把答案复述一遍确认,然后继续。如果经常这样,你可以改用文字询问,这样可以按自己的节奏阅读回复。
先上网查会不会比较好?
先花几分钟看看是明智的,因为这能让你知道自己已经懂多少。但不要为了避开开口说一句话而查上一个钟头。几分钟后还是不清楚,直接问人更快,答案也通常更准确。
我比团队里的人年长,会更难开口吗?
可能会有这种感觉,但提问是每个人学习的方式,不分年龄。一个清楚的问题也显示你想把事情做对。试试从你已经明白的部分说起,再点出不清楚的地方。
开口之前想先稳一稳的话,一段简短的引导冥想是一个选择,随时可以停下。